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Une fois la mise en ligne de votre site effectuée, il convient d'analyser son audience mais également d'en qualifier son efficacité. La mesure et l'analyse de ces différents indicateurs permettra d'améliorer la qualité de votre site, en étant plus proche de l'attente de votre public. Vous pouvez vérifier ces différents points grâce à Google Analytics, Piwik ou encore Xiti.

Une des données les plus importantes traduisant la performance de votre site est bien sûr le nombre de visiteurs ayant consulté votre plateforme sur une période donnée.

Il convient ici de différencier les visites uniques des visites classiques. Les visites uniques correspondent au nombre de personnes différentes venues visiter votre site sur une période donnée. Le nombre de visites classiques correspond à l'inverse au nombre de fois qu'une personne a visité votre plateforme, sachant que celui-ci peut revenir plusieurs fois au cours de la même période.

Le nombre de pages vues correspond au nombre de pages ouvertes et chargées par l'internaute. Plus le visiteur aura vu de pages, plus celui-ci aura été intéressé par votre site. Si ce n'est pas le cas, il conviendra d'en comprendre la raison.

Vous pouvez analyser le nombre de nouveaux visiteurs sur une période donnée allant de quelques mois à plusieurs années selon l'ancienneté de votre site. Cet indicateur vous permettra d'observer l'évolution positive ou négative du nombre de visiteurs.

Il convient de mesurer la fidélité de vos internautes. Dans le cas d'un site e-commerce, cherchez à savoir si vos acheteurs reviennent régulièrement sur une période donnée.

Examinez le temps passé par vos internautes par visite. Cet indicateur permet de savoir s'ils sont intéressés ou non par votre plateforme. Dans le cas de visites de moins d'une minute, les visiteurs peuvent être considérés comme « non intéressés ».

Pour un site e-commerce, le montant moyen des commandes passées par vos clients est un indicateur clé. Analysez donc son évolution. Plus celui-ci sera élevé, plus votre site sera jugé efficace.

Vos visiteurs accèdent à votre site de différentes manières. Moteurs de recherches, blogs, réseaux sociaux, autres sites web, campagne de pub... Evaluez les meilleures sources de fréquentation et concentrez-vous dessus.

Le taux de rebond correspond au pourcentage de visiteurs arrivant sur votre site et le quittant aussitôt. Cet indicateur permet de rendre compte de l'intérêt que l'internaute porte à votre plateforme. Un taux de rebond important signifiera que le visiteur ne trouve pas l'information souhaitée assez rapidement. Celui-ci pourra être diminué en améliorant plusieurs points : optimisation graphique et ergonomique, réglage des problèmes techniques, diminution des temps de chargement, utilisation de titres et mots-clés pertinents, rédaction de contenus à valeur ajoutée...

Caractérisez les recherches effectuées par les internautes sur votre site. Que recherche-t-il, par quel moyen et comment ? Les résultats offriront peut-être de nouvelles idées correspondant à l'attente de votre public.

Le taux de conversion pour un site web est un indicateur précieux, il mesure le rapport entre les individus ayant effectués une action recherchée et le nombre total de visiteurs. Il peut correspondre à un achat (pour un site e-commerce), une demande de devis, une inscription ou toute autre action qui contribue à la rentabilité d'un site. Le taux de conversion traduit donc l'efficacité d'un site.